משלוחים והחזרות


מדיניות משלוחים
-ברכישה מעל 349 ש"ח - משלוח עד הבית חינם!
-ברכישה עד 349 ש"ח מחיר לשליח עד הבית הוא 19 ש"ח.
- השליח יתאם איתך מראש את זמני ההגעה שלו ולקבלת מיקום מדויק.
- משלוח עד הבית מתבצע לרוב חלקי הארץ עד 3 ימי עסקים.

* יום עסקים מתייחס לכל ימות השבוע (ראשון עד חמישי), למעט: יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון.
*בתקופת מבצעים והנחות ייתכנו עיכובים בזמני המשלוח, בדרך כלל עיכוב של עד 2 ימי עסקים.

* איננו יכולים לקחת אחריות על עיכובים שהינם בחזקת אחריותם של חברות השילוח השונות, אך תוכלי תמיד ליצור אתנו קשר בטלפון או באימייל לכל בעיה או שאלה.
 *במידה ומסיבה כלשהי חברות השילוח לא יוכלו להעביר את ההזמנה שלך לכתובת המצוינת, אנו ניצור עמך קשר ונמצא פתרון חלופי שמתאים לשני הצדדים בעניין.

שליח עד הבית

השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו למסירת החבילה, לכן עלייך להיות זמינה לאחר ביצוע ההזמנה באתר. אספקת המשלוח תתבצע לרוב בשעות היום, לכן נמליץ לספק כתובת בה תהיי זמינה במשך היום.

מדיניות החלפות והחזרות

לקוחה יקרה, תודה שרכשת ב LaDivaModa

אנו עושים הכל כדי להעניק לך את הפריטים הכי אופנתיים ואיכותיים ללא פשרות.

אם מסיבה כלשהי את מעוניינת להחליף או להחזיר את המוצר אנחנו פה בשבילך על מנת שהתהליך יהיה נח וקל ככל האפשר.

החלפות:

החלפות פריטים מתבצעות בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, ובתוך 5 ימים במידה והמוצר נרכש במבצע ובלבד שהמוצרים תקינים, לא נעשה בהם כל שימוש והם באריזתם המקורית.


רוצה להחליף מוצר?
ברשותך שתי אפשרויות להחלפה:

1. החלפת המוצר בהגעה לסניף ראשי ביפיע ללא עלות.

2. עדכון חדש: מהיום בכל הזמנה מגיע לך החלפה אחת בחינם עם שליח עד הבית שיביא את המידה שתבחרי ויקח בחזרה את הפריט הקודם.

כל החלפה נוספת אם תדרש באמצעות שליח עד הבית בתיאום מראש בטלפון 054-7117717 בעלות של 29 ₪ בלבד.

 

החזר כספי:

מעוניינת מכל סיבה שהיא לבטל את העסקה? הדבר אפשרי בתוך 14 יום מקבלת המוצר לביתך, ובתוך 5 ימים במידה והמוצר נרכש במבצע.

ברשותך שתי אפשרויות להחזרה:

 1. החזרת המוצר בהגעה לסניף ראשי ביפיע.

2. שלחי את הפריט אלינו בדואר רשום לכתובת: יפיע 121 / 20 בתיאום מראש בטלפון 054-7117717.

כשיגיע הפריט אלינו ניצור איתך קשר על מנת לזכות את אמצעי התשלום בו השתמש..
עדיין יש לך שאלות? נשמח לעמוד לשירותך גם בטלפון 054-7117717

3. עדכון חדש: מהיום בכל הזמנה מגיע לך החלפה אחת בחינם עם שליח עד הבית שיביא את המידה שתבחרי ויקח בחזרה את הפריט הקודם.

כל החלפה נוספת באמצעות שליח עד הבית בתיאום מראש בטלפון 054-7117717 בעלות של 29 ₪ בלבד.

*לפריט שיישלח אלינו עד 14 ימי עסקים תינתן אפשרות החזר כספי או זיכוי לרכישה באתר ללא תוקף לבחירתך.

**רכישה שבוצעה בכרטיסי דיירקט והוחזרה אלינו בהתאם לטווח התקנון, מקנה ללקוח זיכוי לרכישה באתר על הסכום המלא וללא תוקף.

-לכל שאלה תרגישי חופשי ליצור איתנו קשר במייל:
  אימייל info@ladivamoda.com
או דרך דף יצירת קשר באתר.